Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

InduScale – Inhaber: Dastin Poloczek
Emma-Horion-Weg 1, 51688 Wipperfürth
E-Mail: info@induscale.de – Telefon: +49 (0)151 20103197

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen von InduScale (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern i.S.d. § 14 BGB (nachfolgend „Auftraggeber“). Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht geschlossen.
  2. Abweichende AGB des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsarten und Vertragsunterlagen

  1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing (insb. Google-Ads-Kampagnen/SEA), Beratungen, sowie Werkleistungen (Websites/Pages/Tracking-Setups) und optionale Hosting-/Wartungsleistungen.
  2. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Einzelvertrag/Angebot/Auftragsbestätigung. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: (1) Individualvertrag, (2) Auftragsbestätigung, (3) Angebot/Leistungsbeschreibung, (4) diese AGB.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme des Angebots, Gegenzeichnung des Vertrags oder ausdrückliche Auftragsbestätigung (auch elektronisch) durch den Auftragnehmer.
  2. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge (z.B. Google Ads/Analytics/Tag-Manager, CMS/Hosting), Freigaben und Ansprechpersonen bereit.
  2. Verzögerungen, die aus fehlender/verspäteter Mitwirkung resultieren, verlängern Fristen um den Zeitraum der Behinderung zzgl. angemessener Anlaufzeit. Mehraufwände hieraus können gesondert berechnet werden.
  3. Der Auftraggeber garantiert, dass überlassene Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine Gesetze verletzen; er stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei.

§ 5 Vergütung, Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
  2. Wiederkehrende Entgelte (z.B. Betreuungspauschalen) sind monatlich im Voraus fällig. Sonstige Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
  3. Bei Verzug: Verzugszinsen gem. § 288 BGB; Zurückbehaltungsrecht des Auftragnehmers bzgl. weiterer Leistungen bis Ausgleich.
  4. Aufrechnungen/Zurückbehaltungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

§ 6 Leistungszeit, Verzug, Drittanbieter

  1. Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet wurden.
  2. Verzögerungen im Verantwortungsbereich des Auftraggebers (fehlende Zugänge/Freigaben/Zahlungen) oder außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers (höhere Gewalt, technische Störungen bei Drittanbietern wie Google/Hosting) verlängern Fristen entsprechend; der Auftragnehmer informiert unverzüglich und schlägt einen realistischen neuen Zeitplan vor.
  3. Der Auftragnehmer darf zur Leistungserbringung Subunternehmer und Dritttools einsetzen; der Auftraggeber bleibt Inhaber seiner Accounts/Daten.

§ 7 Rechte an Arbeitsergebnissen

  1. Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Vorbehalten bleiben Open-Source-, Stock- oder Drittlizenzen mit eigenen Lizenzbedingungen.
  2. Entwürfe, Vorarbeiten, Quell- und Projektdateien verbleiben beim Auftragnehmer, sofern nicht abweichend vereinbart.
  3. Der Auftragnehmer darf neutrale Referenzaussagen/Logos/Mockups nutzen, sofern der Auftraggeber dem nicht schriftlich widerspricht.

§ 8 Gewährleistung (Werkleistungen) und Abnahme

  1. Für Werkleistungen gilt: Abnahme binnen 10 Kalendertagen nach Bereitstellung; Nutzung im Produktivbetrieb gilt als Abnahme. Bei Mängeln hat der Auftragnehmer ein Recht auf Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist.

§ 9 Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
  2. Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Folgeschäden oder nicht erzielte wirtschaftliche Erfolge ist ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich garantiert.
  3. Die Haftung ist der Höhe nach auf den vertraglichen Jahreswert der betroffenen Leistung begrenzt.

§ 10 Datenschutz / AVV

  1. Die Parteien beachten die DSGVO. Sofern der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien vorab eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).

§ 11 Laufzeit, Kündigung

  1. Laufzeiten und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Einzelvertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Schriftform. E-Mail reicht nicht, sofern im Einzelvertrag nicht anders geregelt.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
  3. Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Wipperfürth.